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M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, 9 de marzo de 2021.- Con nuevas medidas para disminuir tiempos de espera, eliminar aglomeraciones y mejorar la atenci\u00f3n, la Fiscal\u00eda General del Estado (FGE) contin\u00faa la implementaci\u00f3n de acciones en su sede principal, que se suman a los trabajos de remodelaci\u00f3n que entreg\u00f3 el Gobernador Mauricio Vila Dosal, en las sedes de Cordemex y Kanas\u00edn.<\/p>\n
El titular de la dependencia, Juan Manuel Le\u00f3n Le\u00f3n, explic\u00f3 que se habilit\u00f3 la explanada principal como recepci\u00f3n, que luego conduce a la gente hacia las \u00e1reas correspondientes para poner una denuncia, dar seguimiento a una carpeta, tramitar una carta de antecedentes penales y de documentos o placas extraviadas, reportar a personas desaparecidas o acudir al \u00e1rea de mediaci\u00f3n.<\/p>\n
Dichas modificaciones al sistema de atenci\u00f3n, que tambi\u00e9n aplican en las oficinas perif\u00e9ricas y del interior de la entidad, forman parte de la estrategia enfocada en una Fiscal\u00eda ciudadana, que d\u00edas atr\u00e1s, inici\u00f3 con la transformaci\u00f3n de la Unidad de Atenci\u00f3n Temprana, relat\u00f3 el funcionario.<\/p>\n
En esa \u00e1rea, donde llegan las y los usuarios para interponer una denuncia sobre cualquier tipo de delito, ahora, personal de la dependencia les recibe y escucha en un primer contacto, por un lapso m\u00e1ximo de 15 a 20 minutos.<\/p>\n
Las acciones puestas en marcha hacen m\u00e1s eficiente la estancia de la ciudadan\u00eda, pues existe un espacio de entrada y otro de salida; esto contribuye a la administraci\u00f3n de los tiempos de servicio y refuerza las medidas de sana distancia, dispuestas desde el inicio de la pandemia.<\/p>\n
Asimismo, en lo que se refiere a los tr\u00e1mites con mayor demanda, como es el caso de los antecedentes no penales, se entrega fichas de ingreso para no saturar el \u00e1rea, de forma que el acceso sea paulatino.<\/p>\n
Los cambios tambi\u00e9n se reflejan en el estacionamiento, pues se prioriza los espacios de acceso exclusivo para el p\u00fablico, a fin de que las personas no tengan que caminar largas distancias y no demoren en encontrar un caj\u00f3n para su veh\u00edculo.<\/p>\n
Como ha se\u00f1alado el abogado del Estado, la atenci\u00f3n a la o el usuario es uno de los ejes principales en esta nueva etapa de la dependencia, por lo que se mantiene la supervisi\u00f3n de los diferentes servicios, a fin de implementar las mejoras correspondientes en los rubros donde se requiera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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