A partir del pasado 1 de septiembre, Costco aplicará una nueva medida dirigida únicamente a los socios con Membresía Ejecutiva, quienes gozarán de un horario especial de compras matutinas, con el objetivo de reconocer su lealtad hacia la cadena.
Según la compañía, los titulares de la Membresía Ejecutiva podrán ingresar a las tiendas de 9:00 a 10:00 de la mañana, todos los días de la semana. Los sábados, el beneficio se acortará a 30 minutos, ya que a partir de las 9:30 a.m. las puertas estarán abiertas para el resto de los clientes, mientras que entre semana el acceso general se mantiene desde las 10:00 a.m.
Restricción genera opiniones divididas
Con esta nueva norma, los socios con Membresía Gold Star o Business no tendrán acceso temprano, lo que ha provocado reacciones encontradas en redes sociales y foros de compradores. Sin embargo, Costco defendió la decisión argumentando que se busca recompensar la fidelidad de quienes poseen el nivel ejecutivo.
En declaraciones a Business Insider, la empresa explicó: “Nuestros miembros ejecutivos son nuestros clientes más leales y queremos reconocer su compromiso con Costco”.
Diferencias entre tipos de membresía
Actualmente, Costco ofrece tres tipos de membresías:
Gold Star, con un costo de 65 dólares anuales.
Business, también de 65 dólares, pero sin acceso a la hora exclusiva.
Executive, con un precio de 130 dólares, que incluye beneficios adicionales como promociones exclusivas y un crédito mensual de 10 dólares, implementado desde junio pasado.
Cambios recientes en Costco
El ajuste de horarios forma parte de una serie de transformaciones que la cadena mayorista ha realizado durante 2024. Entre ellas destaca la sustitución de Pepsi por Coca-Cola en los patios de comida de sus sucursales en Estados Unidos, una medida aplicada en agosto y que se mantendrá durante el otoño.
Cabe recordar que Costco ya había servido Coca-Cola antes de cambiar a Pepsi en 2013, decisión tomada entonces para mantener el precio del tradicional combo de hot dog en 1.50 dólares. Con este nuevo giro, la compañía consolida nuevamente la exclusividad de Coca-Cola tras más de una década.
